Concepto de venta
Durante la Segunda Guerra Mundial, la industria mundial se preparó para una producción acelerada en tiempos de guerra. Cuando terminó la guerra, esta máquina industrial estimulada se volvió hacia la producción de productos de consumo. A mediados de los años 50, la oferta comenzaba a superar la demanda en muchas industrias. Las empresas tenían que concentrarse en las formas de vender sus productos. Durante este período se desarrollaron numerosas técnicas de ventas, como el cierre, el sondeo y la calificación, y el departamento de ventas ocupó una posición destacada en la estructura organizativa de una empresa.
El concepto de venta propone que los clientes, ya sean individuos u organizaciones, no comprarán una cantidad suficiente de los productos de la organización a menos que se les convenza de hacerlo mediante un esfuerzo de venta. Por lo tanto, las organizaciones deben emprender la venta y promoción de sus productos para el éxito de marketing. Los consumidores suelen ser inertes y necesitan ser incitados a comprar convirtiendo su necesidad inerte en un motivo de compra a través de la persuasión y la acción de venta.
Este enfoque es aplicable en los casos de bienes no buscados como seguros de vida, aspiradoras, equipos contra incendios, incluidos los extintores. Se considera que estas industrias tienen una sólida red de fuerza de ventas. Este concepto es aplicable para las empresas que tienen sobrecapacidad en las que su objetivo es vender lo que producen de lo que realmente quiere el cliente.
En una situación de marketing moderna, el comprador tiene una canasta para elegir y el cliente también recibe un alto decibelio de publicidad. Muy a menudo existe la idea errónea de que el marketing se trata de vender. El problema con este enfoque es que el cliente ciertamente comprará el producto después de la persuasión y si no está satisfecho no hablará con los demás. En realidad, esto no sucede y las empresas que persiguen este concepto a menudo fracasan en el negocio.
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