Para comprender el concepto de Clase de producto, se vuelve esencial comprender primero qué es exactamente un “producto”. Un producto puede definirse como cualquier cosa que se ofrece a un mercado para su consumo. El producto puede ser de cualquier tipo (tangible o intangible) y se ofrece para satisfacer una necesidad. La clave para recordar aquí es que un producto es básicamente una oferta que satisface una necesidad.

En los círculos de marketing, es un hecho comúnmente conocido que la gran mayoría de los productos van más allá de la simple necesidad de satisfacción. Las empresas intentan infundir varios insumos al “producto básico que satisface las necesidades” y, por lo tanto, van más allá de simplemente satisfacer las necesidades de los consumidores. Al agregar funciones y características avanzadas, un empaque conveniente y atractivo y otros adornos sofisticados, el producto final que se ofrece a los consumidores va mucho más allá de las necesidades básicas.

Un producto finalmente puede servir para diferentes propósitos, tomar diferentes formas y servir a diferentes tipos de compradores. Dado que los productos pueden ser de varios tipos, se vuelve pragmático dividir diferentes tipos de productos en clases similares para que sea más fácil para las empresas diseñar estrategias adecuadas que rijan los productos agrupados en la misma clase.

Definición de “Clase de producto”

Una clase de producto es un grupo de productos similares que pueden sustituirse entre sí. Los productos de la misma clase tienen características y funciones similares y están dirigidos al mismo consumidor demográfico. La clase de producto puede ser amplia o estrecha.

La clase de producto restringida consiste en productos que incluyen un conjunto definido de productos utilizados para un propósito específico. Un ejemplo serían los productos de limpieza corporal como geles de ducha, jabones corporales y jabones. Por otro lado, los productos de limpieza entrarían en la clase de productos amplia e incluirían detergentes, geles para lavar utensilios, champú, jabones corporales y otros.

Diferentes tipos de clase de producto

Tradicionalmente, los productos, en función de su uso, se clasificaban ampliamente en productos de consumo y productos industriales. Sin embargo, con los tiempos cambiantes, las dos clases de productos anteriores se han dividido aún más. Analicemos las clases en las que se dividen los productos en la actualidad:

1. Bienes de consumo

Los productos de consumo se referían a todos aquellos productos destinados al uso personal o al consumo directo del consumidor. Según los hábitos de compra del consumidor objetivo, los bienes de consumo se clasifican de la siguiente manera:

una. Bienes de conveniencia :

Los productos que a menudo compra el consumidor y no necesitan mucha previsión o esfuerzo por parte de los consumidores se denominan Bienes de conveniencia. Dichos bienes se consumen con frecuencia y, por lo tanto, se compran de inmediato con el mínimo esfuerzo. Ejemplos de bienes de conveniencia son los periódicos y la mayoría de los productos FMCG (bienes de consumo de rápido movimiento), como alimentos básicos, artículos de tocador y otros. Los bienes de conveniencia se pueden clasificar de la siguiente manera:

• Productos básicos: los productos que se compran de forma rutinaria y en intervalos específicos se incluyen en esta categoría. Los ejemplos serían alimentos básicos y artículos de tocador.
• Bienes de Impulso – Son productos que no son compras rutinarias. Aunque los consumidores lo compran por impulso, no se esfuerzan mucho por evaluarlos. Los ejemplos serían comprar chocolates.
• Bienes de emergencia: estos son productos que se compran durante la emergencia. Aunque no hubo una decisión de comprar estos productos, el consumidor se ve obligado a comprarlos debido a una emergencia. Los ejemplos serían un paraguas durante la temporada de lluvias o medicamentos durante una enfermedad.

b. Mercancías de compras:

Estos productos son compras planificadas en las que un consumidor evalúa varias marcas estadounidenses, en función del precio, las características que se ofrecen y otras características, y luego toma la decisión. A diferencia de la compra de bienes de conveniencia, la compra de bienes implica un gasto considerable y, por lo tanto, los consumidores están dispuestos a invertir tiempo y esfuerzo comparando los productos de compra antes de tomar la decisión final. Ejemplos de compras de bienes serían la compra de ropa, artículos para el hogar y muebles. Los productos de compras se pueden clasificar además en:

• Bienes de compra homogéneos: estos son productos que son similares en cantidad y características y difieren en precio. Dado que estos ofrecen características similares pero tienen precios diferentes, se justifica la comparación de precios al consumidor. Un ejemplo aquí sería Top Wear the para mujeres. Dado que las características son similares en la parte superior, el consumidor compara el precio, la tela y el valor de la marca antes de tomar una decisión.
• Bienes de compra heterogéneos: estos son productos que difieren en características y servicios. Los consumidores evalúan estos productos por sus características y servicios y no por su precio. El ejemplo aquí sería la compra de una lavadora de carga frontal. Dado que las diferentes marcas ofrecen diferentes características en las lavadoras de carga superior, los consumidores las comparan en sus características antes de tomar una decisión.

C. productos especiales

Estos son bienes para los cuales los consumidores deben hacer un esfuerzo considerable antes de realizar la compra. Los productos tienen características únicas y características de marca y, por lo tanto, los consumidores no comparan entre diferentes marcas. Más bien, podrían comparar entre diferentes modelos del mismo producto en la misma marca. Un ejemplo aquí sería la compra de un automóvil Maruti. El consumidor, después de haber decidido comprar un automóvil Maruti, solo comparará los diferentes modelos de Maruti.

d. Bienes no buscados

Son productos que el consumidor desconoce y por tanto no tiene intención de comprar. Productos como los fondos mutuos o los seguros de vida pertenecen a este tipo y deben publicitarse para atraer a los consumidores.

2. Bienes comerciales

Estos son productos que se utilizan para fabricar otros productos. Se pueden utilizar como materias primas, piezas de repuesto, suministros de capital o consumibles. Los bienes comerciales se clasifican además de la siguiente manera:

una. Materiales y piezas

Como sugiere el nombre, estos bienes se utilizan como materia prima para la producción de bienes o ingresan al negocio como materiales manufacturados o como componentes. Ejemplos de materias primas serían el algodón que se utiliza para fabricar telas. Los materiales manufacturados son materiales componentes como el hierro o el zinc que se utilizan para fabricar otros productos. Las partes componentes, como los circuitos integrados, son productos que ingresan al producto final sin ser cambiados.

b. Bienes de capital

Estos son bienes duraderos que ayudan a desarrollar o administrar el producto terminado.

C. Suministros y servicios empresariales

Son productos que facilitan la elaboración o gestión de suministros de producto terminado. Esta categoría se divide a su vez en Suministros operativos, como papel para escribir, y productos de mantenimiento y reparación, como pintura.