Comunidad de Práctica Definición, Historia y Tipos
Una comunidad de práctica es un grupo de personas involucradas en compartir preocupaciones, intereses, pasiones o problemas similares para crear y optimizar un entorno de aprendizaje colectivo. En otras palabras, una comunidad de práctica, o CoP, es un grupo de personas que intercambian información y desarrollan relaciones.
Algunos de los ejemplos pueden ser un grupo de arquitectos que intentan romper con el statu quo, una familia que busca nuevas formas de expresarse, un conjunto de ingenieros que abordan problemas comunes, un grupo de alumnos que define su identidad escolar, una red de cirujanos que exploran procedimientos de vanguardia, etc.
¿Qué es una Comunidad de Práctica?
Definición: Una comunidad de práctica se define como un grupo de personas que se preocupan o sienten pasión por cosas similares y aprenden cómo hacerlo mejor a medida que interactúan con frecuencia. El concepto de comunidad de práctica ha sido ampliamente adoptado en una variedad de campos, incluidos la educación, los negocios y el gobierno. También se refiere a comunidades informales de personas que comparten un interés común en un tema, tema o problema en particular y que interactúan regularmente para discutir sus ideas, experiencias y mejores prácticas.
El concepto de comunidad de práctica tiene sus orígenes en el trabajo de Jean Lave y Etienne Wenger, quienes argumentaron que las personas aprenden mejor haciendo (es decir, a través del aprendizaje) y compartiendo su conocimiento con otros en su comunidad. El marco de la comunidad de práctica se ha utilizado para comprender una variedad de fenómenos, incluido cómo aprenden las organizaciones, cómo se distribuye el conocimiento en las organizaciones y cómo se propagan nuevas ideas y prácticas. Se ha encontrado que las prácticas de gestión del conocimiento son particularmente efectivas cuando se implementan dentro de una comunidad de práctica.
Historia de las Comunidades de Práctica
El concepto de comunidad de práctica fue introducido por primera vez en 1991 por Jean Lave y Etienne Wenger en su libro Aprendizaje situado: participación periférica legítima. En este libro, Lave y Wenger introdujeron la idea del aprendizaje como un proceso social que tiene lugar dentro de una comunidad de práctica.
Definieron una comunidad de práctica como “un grupo de personas que comparten una preocupación o una pasión por algo que hacen y aprenden cómo hacerlo mejor a medida que interactúan regularmente”.
El trabajo de Lave y Wenger influyó en el desarrollo del campo de una comunidad de investigación práctica. En los años transcurridos desde la publicación de Aprendizaje situado, el concepto de comunidad de práctica ha sido desarrollado y elaborado por varios académicos, incluidos William G. Tierney, Diana Laurillard y John Seely Brown.
Tipos de comunidades de práctica
1. Comunidades de ayuda
Una comunidad de ayuda es una comunidad de práctica en la que los miembros comparten su experiencia con otros para ayudarlos a resolver problemas o mejorar sus habilidades.
2. Comunidades de mejores prácticas
Una comunidad de mejores prácticas es una comunidad de prácticas cuyos miembros comparten sus mejores prácticas, así como directrices, estrategias, etc. para promover y desarrollar las mejores prácticas.
3. Comunidades de intercambio de conocimientos
Una comunidad de intercambio de conocimientos es una comunidad de práctica cuyos miembros comparten sus conocimientos y experiencia con otros para mejorar la comprensión general o el conocimiento colectivo del
4. Comunidades de Innovación
Una comunidad de innovación es una comunidad de práctica cuyos miembros comparten sus ideas innovadoras con otros para promover la creatividad y la innovación.
Aplicaciones de las CoP
El concepto de comunidad de práctica se ha utilizado en una variedad de campos, incluidos la educación, los negocios y el gobierno.
En educación, el marco de la comunidad de práctica se ha utilizado para comprender cómo aprenden los docentes, cómo se difunden las prácticas educativas y cómo se implementan nuevas reformas educativas.
En los negocios, el concepto de comunidad de práctica se ha utilizado para estudiar cómo se crea y comparte el conocimiento dentro de las organizaciones.
En el gobierno, el concepto de comunidad de práctica se ha utilizado para examinar cómo se desarrollan e implementan las políticas.
La comunidad de práctica es un elemento clave del sistema de aprendizaje porque proporciona un foro para que los aprendices aprendan unos de otros y compartan las mejores prácticas. Tales comunidades eran funcionales incluso antes de que existiera el sistema formal de aprendizaje.
Características y actividades de las CoP
El concepto de comunidad de práctica se usa a menudo para describir grupos de personas que comparten un interés o propósito común. Una comunidad de práctica típicamente tiene las siguientes características
- La membresía es voluntaria
- Los miembros tienen un interés o pasión compartida.
- Los miembros interactúan regularmente
- Los miembros aprenden unos de otros
- Los miembros comparten información y recursos
- Los miembros trabajan juntos para resolver problemas.
Una comunidad de práctica normalmente se involucra en las siguientes actividades
- Compartir información y recursos
- Colaborando en proyectos
- Desarrollo de nuevas prácticas
- Resolviendo problemas juntos
- Reflexionando sobre sus experiencias
- Aprendiendo unos de otros
Pilares de las CoP
La comunidad de práctica no es simplemente un grupo comunitario ordinario al que cualquiera puede unirse siempre que los administradores lo permitan. Descubrir qué hace que la CoP sea única, según el teórico Etienne Wenger, ayuda a evitar que se convierta en un grupo típico de las redes sociales. Por lo tanto, si está pensando en establecer una comunidad de prácticas, debe tener en cuenta los siguientes elementos:
1. Dominio
Esta es la terminología que identifica a las comunidades de práctica de su empresa. Por ejemplo, el grupo A estaba interesado en el marketing y su campo de estudio podría denominarse “marketers”.
El grupo B compartió un interés en mejorar el rendimiento de un sitio web, por lo tanto, su dominio debería llamarse “SEO”. Los miembros de las comunidades de práctica de las organizaciones están todos dedicados a trabajar dentro de su área de especialidad y colaborar con otros trabajadores para superar los problemas comerciales.
2. Comunidad
Las actividades que se desarrollan dentro del dominio de una empresa son parte de los pilares de las CoP. Los miembros interactúan y aprenden unos de otros sobre cómo mejorar y abordar los descubrimientos en los campos elegidos como parte del pilar de las CoP.
Las comunidades de práctica pueden, por ejemplo, realizar una sesión de preguntas y respuestas para averiguar cuáles son los principales problemas para los clientes en lugar de hacer una lista de los productos o servicios que ofrece actualmente que necesitan mejoras. Los miembros de las comunidades de práctica en este caso estarán al tanto de los efectos que sus productos tienen en los clientes y resolverán las inquietudes de su parte.
3. Practica
El componente más crucial de los pilares de las CoP es la parte final. Aquí es donde los miembros brindan herramientas que pueden ayudar al dominio a diseñar estrategias y fortalecer sus motivos, así como a manejar situaciones idénticas simultáneamente.
Por ejemplo, los miembros de las comunidades de práctica de esta etapa están orientados a elaborar estrategias y definir cuáles de sus ubicaciones de consumo requieren más publicidad para aumentar los ingresos por ventas. Este aspecto también puede implicar que los miembros de la comunidad deben elegir qué herramientas de marketing son ideales. Los miembros de la comunidad en esta etapa también pueden proponer nuevos productos con un punto de vista nuevo, dirigidos a una audiencia distinta que todavía cumple con los objetivos de la empresa.
Las comunidades de práctica no solo se enfocan en solucionar problemas, lograr el objetivo de la empresa y evitar que sus competidores hagan cosas malas. Además, pueden permitirle discutir desarrollos, reutilizar activos para reducir sus gastos, descubrir y resolver brechas dentro de la empresa, etc.
¿Por qué son importantes las CoP?
Las comunidades de práctica son importantes porque brindan un espacio para que los miembros compartan información, colaboren en proyectos y aprendan unos de otros. En el mundo actual, donde el conocimiento cambia y evoluciona constantemente, es esencial que las personas cuenten con una comunidad de práctica en la que puedan confiar para obtener apoyo y orientación.
Las comunidades de práctica también son importantes porque pueden ayudar a difundir nuevas ideas y prácticas. Cuando los miembros de una comunidad de práctica comparten su conocimiento con otros fuera de la comunidad, pueden ayudar a crear un cambio en su campo o disciplina.
La comunidad desarrolla nuevos conocimientos a través de sus actividades, que pueden incluir compartir información y recursos, discutir problemas y colaborar en proyectos. La comunidad también puede participar en otras actividades, como la enseñanza y la tutoría.
Harvard Business Review ha escrito sobre la importancia de las comunidades de práctica y cómo pueden ayudar a las organizaciones a crear nuevos conocimientos y mejorar el rendimiento.
Las organizaciones pueden formar comunidades de práctica en torno a temas o áreas de interés específicos. Por ejemplo, se podría formar una comunidad de práctica en torno a un producto, un servicio o un proceso en particular.
Las redes informales de personas que comparten un interés común también pueden considerarse comunidades de práctica. Por ejemplo, un grupo de personas interesadas en el mismo pasatiempo o deporte puede compartir información y recursos, y discutir temas relacionados con su interés.
Por lo tanto, dicha comunidad crea un entorno en el que personas, profesionales y grupos organizados con ideas afines realizan actividades comunitarias para compartir conocimientos, compartir ideas, inspirar a los miembros y optimizar el crecimiento.
Ventajas de las CoP
Hay una serie de ventajas en el uso del marco de la comunidad de práctica:
- En primer lugar, el concepto de comunidad de práctica proporciona una forma de pensar sobre el aprendizaje que se sitúa en las experiencias cotidianas de las personas. Esto contrasta con los puntos de vista más tradicionales del aprendizaje que enfatizan la cognición individual y los entornos de educación formal.
- En segundo lugar, el concepto de comunidad de práctica destaca la importancia de las interacciones sociales en el aprendizaje. Esta perspectiva tiene implicaciones importantes sobre cómo pensamos sobre el aprendizaje en las organizaciones.
- En tercer lugar, el concepto de comunidad de práctica es útil para comprender cómo se difunden nuevas ideas y prácticas. Esto se debe a que el marco de la comunidad de práctica enfatiza el papel de las redes sociales en el intercambio de conocimientos.
Desventajas de las CoP
También existen algunas desventajas en el uso del concepto de comunidad de práctica.
- Primero, el concepto de comunidad de práctica puede ser difícil de poner en práctica. Esto se debe a que a menudo es difícil identificar los límites de una comunidad de práctica.
- En segundo lugar, el concepto de comunidad de práctica pone énfasis en los procesos de aprendizaje informal. Esto puede verse como una desventaja si uno quiere centrarse en procesos de aprendizaje más formales.
- En tercer lugar, el concepto de comunidad de práctica se puede utilizar para justificar las estructuras de poder existentes dentro de las organizaciones. Esto se debe a que el marco de la comunidad de práctica se puede utilizar para legitimar las relaciones sociales existentes.
Pasos para cultivar CoP exitosas
Wenger sugirió siete pasos que se pueden tomar para crear comunidades de práctica
1. Diseñar la comunidad para que evolucione naturalmente
La comunidad no debe diseñarse en torno a un objetivo o resultado específico. En su lugar, se debe permitir que evolucione naturalmente.
2. Fomentar una cultura de diálogo abierto dentro y fuera de las perspectivas
La comunidad debe estar abierta al diálogo desde las perspectivas interna y externa.
3. Acoger y permitir diferentes niveles de participación
La comunidad debe dar la bienvenida a los diferentes niveles de participación, como los niveles de grupo central, grupo activo y grupo periférico.
4. Desarrollo de espacios comunitarios tanto públicos como privados
La comunidad debe tener espacios públicos y privados. A pesar de su nombre, las CoP no se limitan a áreas públicas. También deben proporcionar interacciones aisladas. Diferentes miembros de la CoP pueden trabajar juntos para desarrollar conexiones y recursos de manera personalizada en función de los requisitos individuales.
5. Centrarse en el valor de la comunidad
La comunidad debe centrarse en el valor que proporciona a los miembros. Esto se puede hacer brindando oportunidades para que los miembros compartan sus conocimientos y experiencia.
6. Combinar familiaridad y emoción
La comunidad debe combinar aspectos tanto de familiaridad como de entusiasmo. Esto se puede hacer ofreciendo nuevos desafíos a los miembros y al mismo tiempo proporcionando un sentido de comunidad.
7. Encontrar y fomentar un ritmo regular para la comunidad
La comunidad debe tener un ritmo regular. Esto se puede hacer organizando reuniones o eventos regulares. Las CoP deben planificar un ciclo saludable de actividades y eventos para garantizar que los miembros socialicen, reflexionen y crezcan regularmente. El ritmo o la velocidad de la actividad de la comunidad debe mantenerse en un nivel esperado para mantenerla vibrante, pero no tan rápido que se vuelva difícil de manejar y abrumador en su intensidad.
Empresas con CoP
Algunas de las empresas populares que utilizan CoP son
1. Sistema de Gestión Americano o AMS
Es una comunidad de desarrolladores que diseñan y mantienen software para el gobierno federal.
2. cisco
Cuenta con una comunidad de ingenieros que trabajan en el diseño y desarrollo de productos de red.
3. General Electric o GE
Cuenta con una comunidad de científicos que trabajan en el desarrollo de nuevas tecnologías.
4. IBM
Cuenta con una comunidad de investigadores que trabajan en el desarrollo de nuevas tecnologías informáticas.
5. microsoft
Tiene una comunidad de desarrolladores que trabajan en el desarrollo de nuevos productos de software.
6. Xerox
Cuenta con una comunidad de ingenieros que trabajan en el desarrollo de nuevas tecnologías para equipos de oficina.
Hay muchas más empresas que utilizan el concepto de comunidad de práctica para sus operaciones comerciales. Estos son solo algunos ejemplos.
¡Conclusión!
El concepto de comunidad de práctica es un marco útil para comprender cómo los grupos de personas interactúan y aprenden unos de otros.
Tiene muchas ventajas, como su capacidad para crear relaciones sociales, su enfoque en el aprendizaje y su apertura a diferentes niveles de participación. Sin embargo, el concepto de comunidad de práctica también tiene algunas desventajas, como su potencial para legitimar las estructuras de poder existentes dentro de las organizaciones.
En general, el concepto de comunidad de práctica es una herramienta valiosa para comprender cómo los grupos de personas interactúan y aprenden unos de otros.