Comunicación Pública Definición, Importancia y Tipos
Definición: La comunicación pública se puede definir como comunicación estratégica para transmitir ideas, programas, presentaciones, datos, propaganda, etc., a las masas, el público, los estudiantes o audiencias específicas.
En todos los países, la comunicación pública ocupa un lugar importante en el intercambio de puntos de vista y mensajes a la audiencia. Por ejemplo, los oradores motivacionales o públicos utilizan este tipo de comunicación para llegar al público.
¿Qué es la Comunicación Pública?
La comunicación pública es una comunicación estratégica que se utiliza cuando una persona o grupo de personas reúne y comparte información con un grupo de personas para transmitir un mensaje sobre un tema específico. Es una de las formas cruciales de comunicación, generalmente realizada para un propósito específico.
La información puede provenir de particulares, gobierno, partidos políticos, cursos académicos, y muchos más. En términos simples, la actividad de compartir información con el público puede entenderse como comunicación pública.
Cuando la información se comparte con una persona, se denomina comunicación interpersonal, por ejemplo, hablar con un estudiante, mientras que cuando la información se comparte con más de una persona, se denomina comunicación pública al dirigirse a los estudiantes en un seminario.
Importancia de las comunicaciones públicas
La importancia de la Comunicación Pública es extrema y eficaz en el ámbito público. En tiempos más antiguos, la comunicación pública se mantuvo como parte de la persuasión. Pero en esta era moderna digitalizada, la tecnología ha cambiado la forma de comunicación pública.
Al hablar de partidos políticos, las persuasiones son parte de ello para obtener el apoyo del público. Desde eventos profesionales hasta eventos de negocios e investigación, hablar en público juega uno de los roles principales en las relaciones públicas para conectar y convertir grupos de personas. Algunas de las razones por las que deberías dominarlo son:
1. Ganarse al público
Una habilidad crítica en el campo de las relaciones públicas es persuadir y conquistar a la multitud. Cuando un orador habla con aplomo y con todo el conocimiento otorgado en el discurso, al público le gusta escuchar los discursos. Es bastante convincente. Las habilidades para hablar en público deben ser fuertes para ganarse a la multitud.
2. Para motivar a las personas
Un excelente orador público tiene el poder de motivar a su audiencia a alcanzar objetivos. Los líderes que pueden inspirar vidas y hacer que la audiencia se mueva con sus palabras son excelentes oradores. Sin duda el conocimiento es uno de los factores cruciales, pero en la Comunicación Pública se cuida conectar emocionalmente y despertar la pasión por motivar. Uno debe relacionarse con la audiencia y ganarse su confianza. Un orador hábil puede ser capaz de motivar a las personas además de entretenerlas.
3. Para informar a la gente
La característica más importante de la comunicación pública es informar a la gente con seriedad. Un excelente orador informativo comparte conocimientos que mejoran sus pensamientos y comprensión.
Tipos de comunicaciones públicas
1. Ceremonial
Las comunicaciones ceremoniales consisten en discursos que marcan ocasiones especiales como graduaciones, bodas, fiestas de cumpleaños y muchas más. Una conexión emocional con un toque personal estará presente aquí.
2. Demostrativo
Las comunicaciones demostrativas requieren una opción para hablar de manera concisa y clara sobre las acciones. Detrás de la comunicación demostrativa, se esconde la idea de que la audiencia debe salir aprendiendo sobre cómo lograr algo. Las demostraciones científicas son ejemplos perfectos de comunicaciones demostrativas.
3. Informativo
Con la comunicación informativa, el orador trata de divulgar una idea al público. Las conferencias universitarias incluyen discursos informativos como conferencias de la industria y algunos funcionarios que transmiten información importante. En este tipo de comunicación, la información es fundamental. La difusión de información crucial es una parte integral de esta comunicación. Los medios de comunicación, la televisión y la radio también pueden considerarse dentro de la comunicación informativa.
4. Persuasivo
La comunicación persuasiva requiere una voz práctica que convenza al público desde una perspectiva. Por ejemplo, cuando los políticos necesitan votos para las elecciones, eligen este tipo de Comunicación Pública para ganarse la confianza del grupo con un llamamiento.
5. Semiótica y Signos
La comunicación pública también puede presentarse en forma de señales y semiótica en cualquier dimensión, como señales de tránsito, señales en aeropuertos y muchas más. Este tipo de comunicación utiliza gráficos para transmitir cierta información al público.
Nueva tecnología para comunicaciones públicas
La nueva tecnología ha abierto tantos caminos para que los oradores hablen globalmente en un momento dado con tanta gente. De hecho, ha creado una amplia base de audiencia. En este siglo XXI, la comunicación pública puede ser física y virtual. Para ser específicos, los virtuales son demasiado fáciles de sostener.
Ya sea Facebook, Instagram, Youtube y esas plataformas de redes sociales ayudan a una persona a hablar con facilidad. La videoconferencia se ha convertido en parte integral de los oradores para llegar a un grupo más amplio de personas.
Aunque la apariencia física no se puede sentir, es una manera fácil de transmitir mensajes desde cualquier parte del mundo. En esta situación del Covid, la tecnología está ayudando mucho a la comunicación pública a prosperar.
¿Cómo mejorar las habilidades para hablar en público?
Para ser un orador público mejorado, debe seguir un proceso integral que sugieren los mejores oradores públicos. Hablar en público es una habilidad que solo se puede dominar practicándola con ahínco.
Al prepararse de manera efectiva, incluso aquellos que no tienen la habilidad natural para dirigirse al público pueden hacerlo de manera efectiva. Es una de las habilidades clave para el marketing, la publicidad, la gestión, la educación, el bienestar público, la política, etc.
Por lo tanto, algunos de los sencillos pasos que debe seguir para prepararse para sus sesiones de oratoria son:
- Superar el miedo a hablar probando primero con discursos más cortos
- Opta por un lugar familiar para practicar tu discurso.
- Conoce bien tu tema y opta por un tema que te apasione
- Organice su material y prepare presentaciones o diseños de diapositivas usando herramientas o plantillas
- Use un diálogo interno positivo y escriba algo positivo sobre usted antes de hablar.
- Sé justo contigo mismo y usa una pose de poder.
- Obtén entrenamiento de oratoria y únete a un grupo de oratoria
Conclusión
Ahora es obvio que la comunicación pública es crucial para entregar información, noticias, mensajes o discursos al grupo de audiencia objetivo para informar, motivar, entretener o persuadirlos para algunas acciones favorables.
También es muy importante para construir relaciones, formar conexiones y crear una red de personas que estén listas para comprometerse con su negocio, propósito, motivación o proceso de pensamiento.
¿Cuáles son sus pensamientos acerca de la importancia de las habilidades de comunicación pública?