Cómo influye la segmentación del mercado en la toma de decisiones
La segmentación del mercado es el primer paso de una estrategia de marketing. Implica segmentar el mercado en función de varios factores, como demografía, geografía, psicografía, etc. Este artículo se relaciona con el hecho de cómo la segmentación del mercado es el quid de la toma de decisiones y cómo la toma de decisiones puede volverse mucho más fácil después de la segmentación del mercado. Las razones de la misma son las siguientes.
1) Orientación
Dirigirse al cliente correcto depende completamente de la segmentación del mercado que haya finalizado. Por ejemplo, ha decidido que su segmento de mercado incluirá solo clientes de clase A. Por lo tanto, en este caso, es probable que sus clientes objetivo estén en la ciudad urbana y también en áreas crema solamente. Por lo tanto, dirigirse al cliente se vuelve más fácil después de la segmentación del mercado.
2) Posicionamiento
Al ser la tercera pata del triángulo de segmentación, orientación y posicionamiento, el posicionamiento solo es posible después de que se haya completado la segmentación y la orientación del mercado. Por ejemplo: su producto es un producto de TI que tiene una segmentación geográfica y debe estar dirigido a las masas. De esta manera su posicionamiento será mediante la publicidad de precios y beneficios del producto. En caso de que estuviera apuntando al segmento de grado A, su posicionamiento será por clase de publicidad y estado.
3) Dar más ofertas a los clientes
Una marca como Big Bazaar existe en el mercado porque ofrece todos los productos en un solo lugar. Por otro lado, Pantaloons existe en el mercado porque tiene todas las demás marcas bajo un mismo techo. Esto es lo que quiere el cliente. Pueden elegir marcas de bajo costo o de mayor costo. Por lo tanto, la segmentación puede brindar una imagen clara de todas las diferentes ofertas en las que un cliente podría estar interesado.
4) Oportunidades de crecimiento
Mientras realiza la segmentación, puede notar un segmento que ha ignorado por completo. Este segmento puede ser el que impulse su negocio en el futuro para usted. Por lo tanto, es un consejo hacer una segmentación al hacer un plan comercial anual para ver si han llegado nuevos segmentos al mercado para sus productos o si un segmento existente muestra un crecimiento en el futuro cercano por cualquier razón.
5) Comprender el mercado
Un mercado puede ser un revoltijo de diferentes clases de clientes. Y la razón más importante por la que la segmentación del mercado es importante para tomar decisiones es que este revoltijo de clientes se volverá más claro y podrá verlos como un grupo potencial de compradores, cada uno con sus propias preferencias individuales. Por lo tanto, esto lo ayuda a segmentar el mercado correctamente y le brinda la satisfacción de que probablemente se esté dirigiendo a cada uno de los segmentos y no se haya quedado con ninguno de sus clientes.
Por lo tanto, la conclusión es que necesita llevar a cabo una segmentación del mercado de vez en cuando para tener una mejor comprensión del mercado, para dirigirse mejor a sus clientes, posicionar mejor su producto en la mente de los clientes, notar cualquier oportunidad de crecimiento y notar cualquier oportunidades de crecimiento. ¿Puede pensar en otras razones por las que la segmentación del mercado es importante para la toma de decisiones?