Cadena de tiendas: definición, tipos, ventajas y desventajas
Una cadena de tiendas es un punto de venta minorista que forma parte de una empresa más grande y vende productos iguales o similares a los de otros puntos de venta de la empresa. Las cadenas de tiendas suelen tener diseños de tienda, señalización y ofertas de productos estandarizados. A menudo se encuentran en centros comerciales y centros comerciales.
Las cadenas de tiendas, a menudo conocidas como cadenas minoristas, son un estilo de instalación minorista que está a cargo de la administración central. Tienen la misma marca y métodos y prácticas comerciales estándar, además de que pueden ser sucursales o franquicias propiedad de personas o empresas locales y operadas bajo contrato con la empresa matriz.
¿Qué es una cadena de tiendas?
Definición: Una cadena de tiendas se define como un punto de venta minorista de una empresa más grande que vende los mismos productos o productos comparables que otros puntos de venta minorista de la misma empresa. Todas las cadenas de tiendas de una empresa matriz o marca tienen un sistema de gestión central, así como un diseño de tienda, ofertas de productos y señalización estandarizados.
La primera cadena de tiendas de comestibles fue abierta por A&P en 1859. La compañía construyó varias tiendas en el noreste y finalmente se convirtió en la cadena de tiendas de comestibles más grande de Estados Unidos. A&P pudo abrir tantas tiendas y tener éxito gracias a las economías de escala que surgieron con la producción y distribución en masa.
Hoy en día, las cadenas de tiendas se encuentran a menudo en centros comerciales y centros comerciales. Es posible que esté familiarizado con algunas cadenas de tiendas grandes y populares como GAP, Forever 21, H&M, Sephora y Macy’s. El nombre de la cadena de tiendas minoristas más grande del mundo es Walmart.
¿Por qué las cadenas de tiendas son tan populares?
Algunas de las ventajas que hacen que las cadenas de tiendas sean bastante populares son
1. Comodidad
Las cadenas de tiendas suelen estar ubicadas en lugares convenientes, como centros comerciales, centros comerciales y áreas de descanso en las autopistas. Esto los hace de fácil acceso para los consumidores.
2. Variedad
Las cadenas de tiendas a menudo ofrecen una amplia variedad de productos y servicios, lo que brinda a los consumidores muchas opciones para elegir.
3. Descuentos
Las cadenas de tiendas a menudo ofrecen descuentos y ofertas promocionales, que pueden ahorrar dinero a los consumidores.
4. Calidad
Las cadenas de tiendas suelen ser conocidas por sus productos y servicios de calidad.
5. Atención al cliente
Las cadenas de tiendas a menudo ofrecen un buen servicio al cliente, lo que puede crear una experiencia de compra positiva para los consumidores.
Características de las cadenas de tiendas
La proliferación de cadenas es la expansión de una cadena minorista a través de la apertura de nuevas ubicaciones. Las cadenas de tiendas pueden crecer rápidamente porque pueden confiar en modelos y procedimientos comprobados para la apertura de nuevas tiendas. Esta estrategia de crecimiento puede ser una forma efectiva de aumentar la participación en el mercado y el conocimiento de la marca.
Hay varias características que se encuentran a menudo en las cadenas de tiendas, que incluyen:
- Una distribución y un diseño de tienda estandarizados
- Se ofrecen productos iguales o similares en todas las ubicaciones.
- La misma o similar señalización en todas las ubicaciones.
- Un sistema de gestión central
- Economías de escala que vienen con la producción y distribución en masa
Diferencia entre una “cadena” y una fórmula minorista
Las cadenas de tiendas son un tipo de venta minorista de fórmulas, pero no todas las tiendas minoristas de fórmulas son cadenas de tiendas. Una diferencia clave entre los dos es que una cadena de tiendas es parte de una empresa más grande y vende productos iguales o similares a otros puntos de venta de la empresa, mientras que un minorista de fórmula es cualquier negocio que utiliza métodos estandarizados en todas las ubicaciones. Esto significa que una cadena de tiendas puede ser un minorista de fórmulas, pero un minorista de fórmulas no es necesariamente una cadena de tiendas.
Los minoristas de fórmula a menudo se encuentran en centros comerciales y comerciales, al igual que las cadenas de tiendas. Sin embargo, hay algunos minoristas de fórmula que no son cadenas, como negocios locales que usan métodos estandarizados. Por ejemplo, una panadería local que usa las mismas recetas y métodos en todas sus ubicaciones se consideraría un minorista de fórmula, pero no una cadena de tiendas.
Tipos de cadenas de tiendas
1. Cadenas comerciales
Las cadenas comerciales son establecimientos minoristas que son propiedad de la misma empresa. Por ejemplo, Gap Inc. es propietaria de Old Navy, Banana Republic y Athleta.
2. Franquicias
Una franquicia es un tipo de cadena de tiendas que es propiedad de un individuo pero opera bajo el nombre de una empresa más grande. Por ejemplo, 7-Eleven es una cadena de tiendas de franquicia.
3. Licenciatarios
Un licenciatario es una persona o empresa a la que se le ha concedido el derecho de utilizar el nombre, el logotipo y/o la marca comercial de una empresa. Por ejemplo, Warner Bros. otorga licencias de su nombre y personajes a empresas que producen productos con la marca Warner Bros.
4. Cadenas de restaurantes
Los restaurantes de cadena son un tipo de cadena de tiendas que se especializa en el servicio de alimentos. Todos tendrán propiedad corporativa compartida y un menú estándar, además estarán presentes en muchos lugares diferentes. Algunos ejemplos de cadenas de restaurantes populares incluyen McDonald’s, Burger King, Wendy’s, Dairy Queen y KFC. Las cadenas de restaurantes a menudo se encuentran en centros comerciales, centros comerciales y paradas de descanso en las autopistas.
5. Cadenas de supermercados
Una cadena de supermercados es un tipo de minorista de alimentos que vende alimentos envasados y artículos para el hogar. Las cadenas de tiendas suelen formar parte de una corporación minorista más grande, como Walmart o Kroger. Estas tiendas generalmente tienen operaciones y procedimientos estandarizados y venden productos del mismo fabricante.
¿Cuáles son las ventajas y desventajas de las cadenas de tiendas?
Hay pros y contras de tener cadenas de tiendas
Ventajas
- Las cadenas de tiendas ofrecen comodidad porque a menudo están ubicadas en áreas de alto tráfico, como centros comerciales y centros comerciales.
- Las cadenas de tiendas suelen tener horarios extendidos y están abiertas los fines de semana, lo que las hace accesibles para los compradores.
- Las cadenas de tiendas ofrecen una amplia variedad de productos y marcas bajo un mismo techo, lo cual es conveniente para los compradores.
- Las cadenas de tiendas a menudo realizan promociones y ventas, lo que puede ahorrar dinero a los compradores.
- Las cadenas de tiendas proporcionan puestos de trabajo a millones de personas en todo el mundo.
Desventajas
- Las cadenas de tiendas pueden hacer que las tiendas locales o los negocios independientes cierren porque no pueden competir con los precios más bajos y los horarios extendidos de las cadenas de tiendas.
- Las cadenas de tiendas pueden contribuir al declive de las áreas céntricas porque a menudo están ubicadas en áreas suburbanas.
- Las cadenas de tiendas pueden tener un impacto negativo en la economía local porque a menudo obtienen sus productos de otros países.
- Las cadenas de tiendas pueden ser repetitivas y aburridas porque todas tienen el mismo aspecto y venden los mismos productos.
¿Cuáles son las cadenas de tiendas más grandes del mundo?
Las tres cadenas de tiendas más grandes del mundo son Walmart, The Home Depot y Costco.
- Walmart es un minorista multinacional estadounidense que opera una cadena de hipermercados, grandes almacenes de descuento y tiendas de comestibles. Walmart es la empresa más grande del mundo por ingresos y el empleador privado más grande de los Estados Unidos.
- The Home Depot es un minorista estadounidense de mejoras para el hogar que opera una cadena de grandes tiendas. The Home Depot es el minorista de mejoras para el hogar más grande del mundo.
- Costco es un club de almacén estadounidense solo para miembros que opera una cadena de tiendas minoristas a granel. Costco es el tercer minorista más grande del mundo y el club de almacenes de membresía más grande.
Cadenas de tiendas populares en el mundo
Algunas de las cadenas de tiendas más populares del mundo son
- Zara: un minorista español de ropa y accesorios que es conocido por su moda moderna y asequible.
- H&M- Un minorista de ropa sueco que ofrece moda y calidad al mejor precio de manera sostenible.
- Forever 21: una tienda estadounidense de moda rápida que ofrece las últimas tendencias y estilos para mujeres, hombres, niños y adolescentes.
- Gap: un minorista estadounidense de ropa y accesorios que ofrece un estilo estadounidense clásico para toda la familia.
- Old Navy: una tienda estadounidense de ropa y accesorios que ofrece ropa a la moda pero asequible para toda la familia.
- Banana Republic: minorista estadounidense de ropa y accesorios que ofrece prendas sofisticadas pero informales para hombres y mujeres.
- Athleta: un minorista estadounidense de ropa deportiva que ofrece ropa deportiva elegante y funcional para mujeres.
- 7-Eleven- Una cadena de tiendas de conveniencia que ofrece una amplia variedad de alimentos y artículos para el hogar.
- McDonald’s- Una cadena de restaurantes de comida rápida que ofrece hamburguesas, papas fritas y batidos.
- Burger King- Una cadena de restaurantes de comida rápida que ofrece hamburguesas, papas fritas y batidos.
- Wendy’s- Una cadena de restaurantes de comida rápida que ofrece hamburguesas, sándwiches de pollo y ensaladas.
- Dairy Queen: una cadena de heladerías que ofrece helado suave, Blizzards, sundaes y más.
- KFC- Una cadena de restaurantes de comida rápida que se especializa en pollo frito.
- The Body Shop: un minorista de cosméticos que ofrece productos de belleza naturales y de origen ético.
- Sephora: un minorista de cosméticos que ofrece una amplia variedad de productos de belleza de marcas populares.
- Ulta Beauty: un minorista de cosméticos que ofrece una amplia gama de productos de belleza, servicios de salón y más.
Cómo prevenir la proliferación de cadenas
La proliferación de cadenas de tiendas ha tenido un profundo efecto en el panorama minorista. En muchos sentidos, esto ha sido un desarrollo positivo, brindando a los consumidores más opciones y conveniencia. Sin embargo, también hay algunas consecuencias negativas asociadas con el crecimiento de las cadenas de tiendas, incluida la homogeneización de las comunidades y el declive de las pequeñas empresas.
Una forma de prevenir las consecuencias negativas de la proliferación de cadenas de tiendas es implementar regulaciones de zonificación que limiten la cantidad de cadenas de tiendas en un área determinada. Esto puede ayudar a preservar el carácter único de una comunidad y garantizar que los competidores más grandes no expulsen a las pequeñas empresas. Otra estrategia es que las empresas locales se unan y se promocionen como parte de una comunidad distinta. Al ofrecer productos y servicios únicos, las pequeñas empresas pueden competir con las cadenas de tiendas en igualdad de condiciones.
¡Conclusión!
Las cadenas de tiendas se han convertido en una opción popular para los compradores que buscan comodidad, variedad y calidad. Estas tiendas suelen formar parte de una cadena de tiendas más grande, lo que les permite ofrecer descuentos y ofertas promocionales. Las cadenas de tiendas también son conocidas por su buen servicio al cliente, lo que puede crear una experiencia de compra positiva para los consumidores.
Las cadenas de tiendas tienen muchas ventajas y desventajas. A algunas personas les encanta la comodidad y la variedad que ofrecen las cadenas de tiendas, mientras que otras prefieren apoyar a las empresas locales. Es importante sopesar los pros y los contras antes de tomar una decisión sobre dónde comprar.
¿Compra en cadenas de tiendas? ¿Cuáles son sus pensamientos sobre ellos? ¡Háganos saber en los comentarios a continuación!