Todos y cada uno de los profesionales del marketing quieren un producto que el propio cliente exija. El mejor producto para una empresa nueva puede ser uno en el que haya una demanda automática del producto. Los productos que tienen una demanda automática o, en otras palabras, los productos por los que los clientes se desviven, se conocen como productos de especialidad .

El médico al que acudes cada vez que tienes una enfermedad, el contador que te ayuda con la planificación fiscal y el abogado de tu empresa son un ejemplo de producto de Especialidad. Estas son personas a las que buscas. No son personas que te buscan. Por supuesto, también hay competencia en este sector. Pero, ¿hay alguna competencia por el mejor cirujano que existe? ¿O el mejor asesor fiscal? No. El propio consumidor se acerca a ellos.

Al igual que los productos de servicio anteriores, existen varios productos de consumo que disfrutan de este tipo de lealtad. Imagina un whisky BMW, Mercedes, Rayban o johnny walker. Todas y cada una de estas marcas gozan hoy en día del estatus de producto de especialidad. Ser un producto de especialidad no significa que no habría competencia. Simplemente significa que el consumidor quiere comprar un producto de su categoría de productos.

Construir un producto especial requiere tiempo o innovación. Cuando se fabricó la bombilla, se vendió sola. Eso fue un invento y era un producto especial cuando se inventó. Sin embargo, mire el estado de una bombilla hoy. Se vende tan comúnmente como cualquier otro producto para el hogar. Por lo tanto, ahora es un producto de conveniencia. De manera similar, las computadoras de escritorio tenían una gran demanda durante la época de IBM y Microsoft. Pero ahora están disponibles en todas partes y son más un producto comercial que un producto especializado.

Entonces, ¿qué te enseña esto? Si eres un emprendedor en ciernes, sabes que debes apuntar al sector de productos especiales. No es posible que todos los empresarios comiencen un producto especializado, ya que necesita un proceso de pensamiento que está más allá de la capacidad de todos. Pero sí, el que sale con el producto de especialidad único es el que puede generar ganancias para su negocio muy pronto.

Del mismo modo, para un especialista en marketing la lección es simple. Mire lo que buscan los consumidores en su categoría de producto. Y hacer cambios para proporcionarles lo mismo. Es posible que deba reducir el volumen de negocios que realiza (los productos de especialidad rara vez tienen ventas de gran volumen). Pero al reducir el volumen, tiene garantizados altos márgenes en cada producto vendido si alcanza el estado de producto de especialidad.

A medida que aumenta la competencia, se vuelve difícil diferenciarse de la multitud. Varios productos especiales a lo largo de los años se han vuelto tan comunes que ahora han sido degradados a ser productos de compras. Pero todavía queda mucho potencial por explorar, lo que brinda varias oportunidades de crecimiento. A medida que los consumidores adquieran una mayor solidez tecnológica, estoy seguro de que se necesitarán más y más productos especiales de este tipo. Ahí es cuando debe aprovechar el poder de los productos especiales.