Definición: El aprendizaje informal es el aprendizaje que tiene lugar fuera de un entorno formal y estructurado. Es un estilo de aprendizaje en el que es el alumno y no el maestro o el instructor quien establece las metas y objetivos del programa de aprendizaje.

¿Qué es el aprendizaje informal?

El ser humano va aprendiendo a lo largo de su vida, y es un hecho que el 90% es de forma no planificada y desestructurada. Ocurre naturalmente, con el alumno captando el conocimiento sin darse cuenta sin ningún pensamiento consciente.

El aprendizaje informal incluye aprender de la experiencia y el estudio autodirigido, como el autoaprendizaje, mirar videos para obtener información, participar en salas de chat, leer artículos en línea y fuera de línea, participar en sesiones de entrenamiento y participar en debates informativos.

Con el tiempo, las organizaciones han comenzado a poner su responsabilidad en una forma informal de aprendizaje junto con la forma formal. Se han dado cuenta de sus beneficios para la organización, y es por eso que comenzaron a fomentar este tipo de entorno de aprendizaje en el lugar de trabajo.

La transferencia de habilidades y conocimientos hacia y desde los empleados es fundamental para aumentar la eficiencia y la productividad de una organización. El rendimiento mejorado de los empleados da como resultado una mayor rentabilidad.

Tipos de aprendizaje informal

Los tres tipos informales de aprendizaje son los siguientes

1. Aprendizaje autodirigido

Este tipo informal de aprendizaje se lleva a cabo sin la ayuda de un educador, pero a veces incluye una persona de recursos como ayudante. Un ejemplo de aprendizaje autodirigido es cocinar un plato con la ayuda de una receta y también de una madre como ayudante de recursos.

2. Aprendizaje incidental 

Este tipo de aprendizaje ocurre cuando el alumno no tiene ninguna intención de aprender de una experiencia específica pero aún así, el aprendizaje se lleva a cabo. Un ejemplo de aprendizaje incidental es un niño que toca un hierro candente.

3. Aprendizaje de socialización 

Este tipo de aprendizaje tiene lugar en la vida cotidiana debido al comportamiento, la actitud, los valores y las habilidades humanas. Un ejemplo de aprendizaje de socialización es un niño que habla un idioma por sí mismo y sus padres hablan frente a él sin ninguna lección o instrucción específica.

Actividades y ejemplos de aprendizaje informal

Se cree que en el tipo de aprendizaje informal, el 70% del conocimiento proviene de la experiencia laboral de un empleado, el 20% de las interacciones y otras actividades que participa en su lugar de trabajo como tutorías, seminarios, salas de escape, actividades deportivas, etc. y sólo el 10% de la educación formal.

Esto muestra cuán importante es el tipo informal de aprendizaje en el lugar de trabajo.

Algunos ejemplos importantes de aprendizaje informal en el lugar de trabajo que impulsarán el compromiso de los empleados son los siguientes:

1. Participación en las redes sociales 

Los sitios sociales como Facebook, LinkedIn, etc. se consideran algunos de los mejores para obtener información útil basada en la industria. Cuando las organizaciones alientan a sus empleados a conectarse en línea con otros empleados en el lugar de trabajo y también con otros líderes de la industria, les ayuda a mantenerse al tanto de las últimas tendencias y noticias.

2. Tutoría en el lugar de trabajo 

Algunas organizaciones prefieren emparejar a los empleados nuevos con los más experimentados para exponerlos y aprender de los empleados experimentados que han estado trabajando en la empresa durante mucho tiempo.

Aprender con el ejemplo y la observación aumenta la posibilidad de aprender y retener la información. La tutoría en el lugar de trabajo impulsa el compromiso de los empleados en el lugar de trabajo y ayuda en el proceso de planificación de la sucesión.

3. Seminarios 

Las organizaciones animan a sus empleados a asistir a seminarios relacionados con la industria dándoles entradas gratuitas. Sin la presión de aprender, los empleados son libres de absorber cualquier información que consideren vital o si les interesa.

No hay estándares establecidos para cumplir, y esto fomenta un entorno de aprendizaje ya que los empleados pueden captar información nueva y esencial cuando les parezca adecuado.

4. Salas de escape 

La sala de escape se considera eficaz para impulsar el compromiso de los empleados en el lugar de trabajo, ya que ofrece la oportunidad de realizar actividades de ocio que fomentan habilidades como el trabajo en equipo, la resolución de problemas y una mejor comunicación.

5. Happy hour o deportes de empresa 

Las organizaciones a menudo alientan a los empleados a participar en deportes de empresa o en la hora feliz para dejar de lado sus preocupaciones por el momento. Esto brinda a los participantes una oportunidad viable de conocer a otras personas de manera informal.

Las actividades deportivas dan como resultado ejercicios, la liberación de energía acumulada y una noche de buen sueño que es importante para el bienestar general de un empleado. Las conversaciones en la hora feliz son una fuente de aprendizaje informal y una red fructífera. Todas estas actividades impulsan el compromiso de los empleados en el lugar de trabajo.

6. Curso de cuerdas 

Aunque se considera físicamente exigente, un curso de cuerdas se considera productivo para impulsar el compromiso de los empleados en el lugar de trabajo, ya que mejora la determinación y el enfoque. Enseña comunicación, trabajo en equipo, liderazgo y cómo superar el miedo y la ansiedad en el lugar de trabajo.

7. Voluntariado 

Esta es una oportunidad para aprender habilidades en el sitio de un proyecto. Es gratificante para los empleados, ya que no se requiere capacitación formal ni trabajo preliminar. Las actividades de voluntariado refuerzan la capacidad de un empleado para aprender y actuar con eficacia

8. Ferias comerciales e instalaciones de fabricación. 

Uno de los ejemplos más comunes de actividad de aprendizaje en un lugar de trabajo es realizar viajes a ferias comerciales e instalaciones de fabricación, ya que ayuda a conectarse con información útil que impulsará el compromiso y el interés de los empleados.

Ventajas

Los beneficios de aprender informalmente en el lugar de trabajo son los siguientes

• El aprendizaje informal en el lugar de trabajo se considera beneficioso, ya que es autodirigido y brinda a los empleados el control para elegir lo que quieren aprender a su voluntad. Esta elección aumenta la posibilidad de interactuar con el contenido.
• El aprendizaje sin un pensamiento consciente ocurre automáticamente y más rápido. El alumno puede ponerlo en uso inmediato.
• El aprendizaje de este tipo a menudo ocurre en el contexto del trabajo y mejora el desempeño.
• Los alumnos a menudo impulsan este tipo de aprendizaje autodirigido por su propia curiosidad y motivación y, por lo tanto, les da la satisfacción interna de lograr algo que vale la pena por sí mismos.
• El tipo informal de aprendizaje en el lugar de trabajo se considera beneficioso ya que ahorra tiempo, recursos y dinero a la empresa.
• El aprendizaje es más enfocado e impulsado cuando ocurre de manera informal.
• El tipo informal de aprendizaje le da al alumno el control necesario para elegir el contenido según sus necesidades, preferencias y relevancia.
• El aprendizaje informal permite al alumno satisfacer su curiosidad natural y mejorar su conocimiento al mismo tiempo.
• Este tipo de aprendizaje es beneficioso para un empleado en el lugar de trabajo, ya que le ofrece más control sobre el contenido que desea explorar y aprender.
• El proceso parece más gratificante y es por eso que un empleado puede retener y utilizar este conocimiento durante mucho tiempo.
• El tipo de aprendizaje informal es más divertido de esta manera, ya que se desencadena por el propio interés y la voluntad del alumno.
• El tipo informal de aprendizaje en el lugar de trabajo se considera beneficioso, ya que fomenta la colaboración entre los empleados, donde la responsabilidad está en la mejora, la eficiencia y el aumento del rendimiento.
• El alumno decide el ritmo de aprendizaje, y no hay presión interna y externa de obtener el conocimiento en un tiempo específico.
• El aprendizaje informal se considera beneficioso para un empleado, ya que incluso un novato puede buscarlo rápidamente haciendo preguntas, haciendo observaciones e interactuando con colegas y compañeros sobre el tema. No hay tarifas elevadas ni ir a una institución educativa para un alumno con la intención de aprender cosas.
• Este tipo de aprendizaje resulta más gratificante y fortalecedor para el alumno.
• La naturaleza espontánea e improvisada del aprendizaje lo convierte en un viaje emocionante y ayuda al alumno a captar y mantener el conocimiento de buena gana.
• El tipo informal de aprendizaje en el lugar de trabajo se considera beneficioso, ya que crea un ecosistema de aprendizaje que nutre y promueve nuevas formas de aprender y crecer.
• En un tipo informal de aprendizaje, el tedio y la procrastinación se reemplazan por la curiosidad y la emoción, y esto conduce a una mejor retención del conocimiento.

Desventajas 

Las desventajas del aprendizaje informal en el lugar de trabajo son las siguientes

• A veces, la información que se transmite puede faltar o ser incorrecta, o puede distorsionarse con el tiempo. El tipo de aprendizaje informal no busca verificar el conocimiento y, en algunos casos, ha habido un atisbo de duda sobre su efectividad.
• Las habilidades y conocimientos de los empleados adquiridos a través del tipo informal de aprendizaje son menos evidentes para los empleadores que los obtenidos a través de una educación formal.
• El tipo de conocimiento informal no se considera creíble debido a la falta de un título o certificado adecuado que lo justifique y respalde.

Conclusión

El conocimiento está en todas partes, y depende de cada persona cómo lo capta. Cuando una organización ofrece oportunidades de educación informal, mantiene a los empleados mentalmente activos y los alienta a crecer. El aprendizaje intencional ayuda a la empresa a aprovechar el poder de una fuerza laboral comprometida y aprendida para su beneficio.