La publicidad es uno de los campos más creativos y forma parte del Marketing. De hecho, la publicidad se ha vuelto tan grande que muchas personas se confunden acerca de las diferencias entre marketing y publicidad. Sin embargo, los objetivos de la Publicidad son completamente diferentes a los del Marketing.

En resumen, el objetivo de la publicidad es realizar comunicaciones entre la marca y el cliente. Antes de la adopción del marketing y la publicidad digital, la mayor parte de la comunicación entre la marca y el cliente era unidireccional. Sin embargo, hoy en día incluso la publicidad digital como los anuncios patrocinados son una oportunidad de comunicación bidireccional.

Sin más, te presentamos los 11 objetivos de la publicidad y las metas que la publicidad puede lograr para una organización.

11 Objetivos de la Publicidad

1) Introducir un producto

La razón más común por la que se utiliza la publicidad es para introducir un nuevo producto en el mercado. Esto lo pueden hacer tanto las marcas existentes como las nuevas. Echa un vistazo al último iPhone del mercado o un smartphone Samsung y encontrarás mucha publicidad de estos nuevos productos. El objetivo de la publicidad aquí es decirles a los clientes: “Aquí está el nuevo producto que hemos lanzado”.

2) Introducir una marca

Hay muchas nuevas empresas en el mercado hoy en día y muchas de ellas son servicios. Los servicios generalmente se comercializan como una marca en lugar de comercializar su producto de servicio individual. Por lo tanto, Uber comercializará su propia marca y presentará que Uber ha comenzado a atender a los clientes en un nuevo mercado. Lo mismo ocurre con Oracle o Accenture: empresas que comercializan su marca y su presencia en el mercado en lugar de comercializar un producto individual.

3) Creación de conciencia

Según el modelo AIDA, el trabajo más importante de la publicidad es llamar la atención, que no es más que crear conciencia. La publicidad necesita captar la atención de las personas y hacerlas conscientes de los productos o sus características en el mercado.

Ejemplo: la mayoría de los anuncios bancarios que ve son campañas de concientización. Los anuncios que anuncian los beneficios de ahorros/fondos mutuos o beneficios en tarjetas de crédito y débito son todos anuncios de creación de conciencia.

4) Adquisición de clientes o cambio de marca

Uno de los principales objetivos de la publicidad y el primer objetivo de muchas campañas publicitarias es adquirir más clientes. Esto también se conoce como hacer que los clientes cambien de marca. Esto puede suceder al transmitir un mensaje fuerte para que el cliente potencial deje la marca con la que está vinculado y venga a su marca.

Ejemplo: la mayoría de las empresas de telecomunicaciones lanzan planes y estrategias solo para adquirir clientes y luego anuncian estas estrategias en el mercado para que el cliente cambie de marca. Casi no hay diferenciación en el mercado de las telecomunicaciones, por lo que la publicidad es una forma importante de adquirir clientes. La campaña de Vodafone Zoozoo fue precisamente eso: influir en los clientes y crear pasión de tal manera que cambien de marca.

5) Diferenciación y creación de valor

Un aspecto muy importante de la publicidad es diferenciar el producto o el servicio de los de la competencia. Un cliente solo puede diferenciar entre servicios en función del valor que las empresas brindan sobre el de los competidores.

Si un competidor solo anuncia las características, mientras que su empresa anuncia las promesas y los compromisos que cumplirá, naturalmente, más clientes “confiarán” en su marca sobre los demás. Esta es la razón por la que la publicidad se utiliza comúnmente para crear valor y diferenciar una marca de otra.

Coca cola, Toyota, Amazon son algunas de las marcas más confiables del mercado. No cabe duda de que estas marcas también se encuentran entre los principales anunciantes en sus respectivos segmentos. Estas marcas tienen como objetivo la creación de valor y la diferenciación a través de sus campañas publicitarias.

6) Construcción de marca

Cuando una marca anuncia y ofrece productos de calidad con regularidad y cumple las promesas que hace, automáticamente se construye el valor de la marca. Sin embargo, hay muchos otros aspectos de la construcción de marca. Uno de los primeros es anunciarse a través de campañas ATL y BTL, etc.

Las marcas tienen diferentes objetivos de publicidad. Marcas como P&G y HUL invierten fondos regularmente en construir un buen valor de marca para la marca matriz. Al hacerlo, incluso si una marca se ve afectada, la marca principal es intocable.

Recientemente observamos los problemas de Maggi en India, donde Maggi fue prohibido por completo debido al alto contenido de plomo. Sin embargo, esto no afectó mucho a la marca matriz Nestlé y tampoco afectó a sus otras marcas como Nescafé, que habían creado su propia marca y eran independientes de la marca matriz. Esta marca fue construida por buenos productos y publicidad constante para construir valor de marca y hacer una conexión con la audiencia.

7) Posicionamiento del producto – Recordatorio de producto y marca

Uno de los factores clave en la compra real de un producto es el recuerdo del producto y el recuerdo de la marca en el momento de la compra. Entre los objetivos de la publicidad, uno de ellos es posicionar correctamente la marca en la mente del cliente.

Los ejemplos incluyen marcas premium como Ralph Lauren, Gucci, Hermes u otras que están claramente posicionadas como premium. Esta posición se logra primero teniendo una línea de productos muy premium que tiene un precio alto, pero también se logra comprando publicidad premium y colocando los anuncios en vehículos de medios que son muy premium.

Además del marketing premium, también podemos analizar el marketing de nicho. Kent es una empresa que ha centrado toda su publicidad en su capacidad de depuración. Dicen que son los maestros de los purificadores de agua. Su publicidad repetida crea un alto recuerdo del producto y la marca en la mente de los clientes, posicionándolos así como la marca más comprada en el segmento de purificadores de agua.

8) Aumentar las ventas

Naturalmente, con tantos pasos que se dan para publicitar el producto, no cabe duda de que uno de los objetivos de la publicidad es aumentar las ventas. Muchas veces este objetivo se logra a través de la publicidad. Sin embargo, si la campaña es inadecuada o la audiencia no está dirigida correctamente, la publicidad puede fallar en su objetivo.

No obstante, existen muchos productos de temporada en los que se observa un aumento inmediato de la venta debido a la publicidad. El mejor ejemplo son las marcas de helados que hacen mucha publicidad durante los meses de verano porque saben que la publicidad influirá inmediatamente en las cifras de ventas. No gastan dinero en publicidad durante la temporada de invierno.

Del mismo modo, verá muchos anuncios de impermeables durante la temporada de lluvias y anuncios de ropa de invierno durante las temporadas de invierno. Todos estos anuncios se colocan para aumentar la venta del producto de inmediato.

9) Aumentar las ganancias

Con el valor que se comunica y la marca se diferencia, así como las ventas se incrementan, no hay duda de que la publicidad puede contribuir mucho a aumentar las ganancias. La publicidad nunca debe verse como un gasto o una responsabilidad. De hecho, es una inversión para una empresa al igual que una marca es una inversión.

Mire a los gustos de Siemens o Bosch: marcas que han invertido mucho en posicionarse sobre la base de su ingeniería alemana. Como resultado, hoy exigen altas ganancias en cualquier segmento en el que operen o en los productos que vendan.

10) Crea deseo

Nuevamente, refiriéndonos al modelo AIDA, uno de los factores clave en la publicidad es crear un deseo por el producto para que el cliente quiera el producto. Las marcas conocidas por hacer esto son BMW, Audi, Harley Davidson, Adidas y otras. Estas marcas son maestras de la publicidad donde crean tanto deseo por el producto que el cliente absolutamente quiere un producto incluso si no lo necesita.

Hay muchas historias de Harley Davidson como marca en las que los clientes han ahorrado dinero durante años para comprar una moto particular de Harley Davidson. Se pueden escuchar las mismas historias sobre un Audi o un BMW. Un ejemplo único en este caso son las botellas de Absolut Vodka. Absolut Vodka es tan famoso por sus botellas que hay coleccionistas que desean coleccionar todos los diferentes tipos de botellas de Absolut Vodka. Tal creación de deseo es un efecto de la publicidad + la construcción de la marca + el seguimiento de los fanáticos a lo largo del tiempo.

11) Llamada a la acción

Uno de los objetivos más comunes de la publicidad digital y el marketing digital es conseguir una llamada a la acción. Las marcas invierten en anuncios publicitarios, anuncios de enlaces y anuncios sociales para que sus clientes potenciales realicen una acción. Esta acción puede ser completar un formulario de correo electrónico, hacer clic en un enlace, ver un video, realizar una encuesta o lo que sea.

Hay marcas que hicieron publicidad ATL y mostraron la mitad de los anuncios y luego atrajeron a los clientes a su canal de YouTube para que pudieran rastrear a sus espectadores y hacer que tomaran alguna acción. Las llamadas a la acción también son uno de los objetivos de la publicidad, en cuyo caso las acciones difieren de vez en cuando según lo que el vendedor quiere lograr.

Video sobre el papel de la publicidad

Los anteriores son los diferentes tipos de Objetivos de la Publicidad. Naturalmente, una empresa puede tener 2-3 objetivos para publicitar sus productos o servicios.

Algunos de estos objetivos pueden ser a corto plazo, como la publicidad para aumentar las ventas estacionales, mientras que otros objetivos pueden ser a largo plazo, como la creación de marca y el aumento de las ganancias. Dependiendo de la posición actual de la empresa en su mercado, pueden elegir su objetivo publicitario y presentar una campaña publicitaria.