La gestión es la base de todas y cada una de las culturas de la empresa que desciende a través de diferentes jerarquías. Las decisiones gerenciales inteligentes lo ayudarán a contratar personas inteligentes y, a su vez, a obtener una mejor cultura para su negocio. Para tener una cultura de empresa saludable y productiva, es necesario contar con otras personas y ahí es donde entra en juego el rol gerencial. Las siguientes son algunas de las culturas que se siguen en muchas empresas.

Si bien no existe una cultura en particular que se adapte al éxito, puede elegir una de las culturas para su empresa e improvisarla para que encaje mejor.

1) Fuerte cultura de liderazgo

Como sugiere el nombre, este tipo de cultura empresarial gira en torno al liderazgo que existe y está surgiendo en la empresa. Los programas de capacitación en liderazgo y tutoría de coaching se implementan con mayor frecuencia y otros confían en los empleados. El apoyo subordinado de los líderes existentes en una posición en la que tendrán éxito y luego se contrata a los empleados con mejor desempeño del grupo para ponerlos en la vía rápida para una posición de liderazgo.

Da la impresión de que un liderazgo fuerte exige por defecto una estructura corporativa sólida, pero eso no es necesariamente cierto. También se puede ver una gran cultura de liderazgo en una cafetería donde todos los varistores entrantes están capacitados para ser líderes de turno ejemplares.

2) Cultura de excelencia en el servicio al cliente

El énfasis en este tipo de cultura empresarial se da en muchas industrias, desde el servicio hasta las ventas de software. La actitud de ‘el cliente siempre tiene la razón’ está en la sangre de esta cultura empresarial, por eso el nombre de excelencia en el servicio al cliente.

Incluso los empleados, que no se enfrentan a los clientes en el día a día, trabajan con el motivo de la satisfacción del cliente en mente. Todos los procesos se realizan con los clientes en mente, por ejemplo, la fabricación de productos se realiza pensando en la facilidad de uso para los clientes, el servicio al cliente se lleva a cabo regularmente para obtener comentarios honestos que se intentan implementar y realizar los cambios necesarios para satisfacer a los clientes, y un Se da mucha importancia a las calificaciones de los clientes y las reseñas de los clientes.

Las redes sociales son monitoreadas constantemente por cuestiones relacionadas con el producto de servicio al cliente o cualquier cosa que esté relacionada con la organización. Las cuentas de las redes sociales también se controlan cuidadosamente en busca de problemas de servicio al cliente y satisfacción del cliente. Las líneas telefónicas están siempre abiertas para que los clientes las alcancen.

Pocas empresas utilizan inteligencia artificial y monitoreo de emociones para comprender las emociones detrás de los tweets y mensajes de los clientes en Facebook, Twitter u otras redes sociales. Uno de los mejores ejemplos de excelencia en el servicio al cliente es Amazon, que tiene una cultura empresarial diseñada teniendo en cuenta la prioridad del cliente.

3) Cultura de ventas

En estos tipos de cultura empresarial, el conocimiento del producto es obligatorio para todos los miembros del personal. El compromiso con la consistencia para alcanzar los objetivos de ventas puede ser mensual, trimestral o suyo, y la finalización de la cuota de ventas es el enfoque de la empresa. La generación de ingresos es el objetivo principal de la empresa y, por lo tanto, todos los miembros del equipo están capacitados de tal manera que todos contribuirán de una forma u otra para completar los objetivos de ventas. Muchas empresas que están orientadas a las ventas intentan lograr una cultura centrada en el cliente junto con la cultura de ventas porque ambas pueden conducir al éxito a largo plazo de la empresa.

Las empresas que están orientadas a las ventas son una de las empresas de mayor crecimiento en el mercado, ya que el enfoque está completamente en la generación de ingresos. También es posible que estas empresas tengan una mayor participación de mercado en comparación con los competidores porque el aumento de las ventas significa una mejor participación de mercado y una mejor generación de ganancias.

4) Cultura empresarial de juego de roles

En este tipo de culturas de trabajo se valora a los especialistas por encima del resto. Empleados calificados se hacen cargo de los proyectos y de confianza para eso. El proceso de contratación es muy selectivo en la cultura de la empresa, donde el juego de roles es importante. Los empleados son contratados en base a sus habilidades que intangibles. Los salarios generalmente se mantienen altos debido a la capacitación de los empleados, que es costosa por naturaleza. Los empleados son contratados porque tienen habilidades que nadie posee.

Una fuerte cultura de trabajo se encuentra en artesanos y en equipos de desarrollo de software donde las personas tienen un talento único y específico para escribir un lenguaje de programación de computadora específico. Debido a sus habilidades únicas y su amplia capacitación para el puesto de trabajo, son valorados en la organización.

5) Cultura de innovación

Un lugar de trabajo donde la innovación es una cultura está lleno de ideas. La empresa trata constantemente de mantenerse a la vanguardia de la industria actualizándose con las tendencias y desarrollos actuales. La jerarquía cultural es como las estructuras de comunicación y la estructura de la jerarquía a menudo se evita para ventilar ideas que son innovadoras en el mercado.

La empresa da la impresión de ser un centro de estudios gigante y un caldo de cultivo de ideas para los posibles empleados. Empresas como Apple y Tesla son ejemplos famosos de empresas innovadoras. Estas empresas se enfocan en desarrollar tecnología de punta para obtener una mejor participación de mercado.

6) Cultura empresarial de empoderamiento

No se hace que los empleados se sientan infravalorados en la cultura laboral de empoderamiento. Independientemente del rango o la posición, todos los empleados deben sentir que su propósito en el negocio es muy importante para la operación. Los salarios suelen ser generosos y los empleados de rango legal se sienten cómodos para acercarse a las personas mayores con cualquier pregunta o sugerencia. Se sigue la política de puertas abiertas para los empleados internos de la organización.

Si surge algún conflicto, se toman medidas de tal manera que los empleados sientan que están en pie de igualdad entre sí en lugar de discriminarlos. Las bonificaciones, los aumentos de sueldo y los cambios de puesto se consideran con seriedad y se otorgan cuando son apropiados para los empleados. Por ejemplo, se considera que Ben and Jerry’s es una empresa centrada en los empleados que empodera a sus empleados. Junto con trabajos bien pagados, también les dan nuevos sabores de helados a sus empleados.

7) Cultura empresarial impulsada por el poder

La cultura empresarial en la que se sigue la política de “supervivencia del más apto” se denomina cultura empresarial impulsada por el poder. La competencia y el buen trabajo están vivos y las personas implementan estrategias en varias posiciones para adquirir poder donde sea que esté disponible. Esta cultura empresarial se ve predominantemente en empresas con una cultura de ventas dominante.

El concepto del bien del todo a menudo se deja de lado en la cultura empresarial impulsada por el poder y rara vez se pretenden objetivos comunes. La cultura empresarial impulsada por el poder es poco común y los sectores financieros como las ventas de seguros, los bancos de inversión, etc.

8) Cultura empresarial orientada a la tarea

El uso de pequeños equipos de colaboración para abordar los problemas de entrada se ve comúnmente en la cultura empresarial orientada a tareas. Se espera que los empleados tengan la capacidad de jugar bien entre ellos y ser entrevistados por la mayoría o todos los miembros del equipo para garantizar que encajen bien cuando sean contratados. La operación diaria consiste principalmente en ingresar a la sala de conferencias y otros espacios de colaboración y elaborar estrategias específicas del equipo para la empresa. El lanzamiento de un producto por parte del equipo de marketing demostrará una sólida cultura empresarial orientada a las tareas.

Coordinan las responsabilidades e intentan cumplir sus objetivos a lo largo del tiempo. Sin embargo, se asume que nada de esto ocurre a costa de la calidad del producto o de la calidad del evento.

9) Cultura de empresa de todas las estrellas

 La Compañía donde el proceso de contratación es altamente selectivo es el mayor indicador de nuestra cultura empresarial con estrellas. Como sugiere el nombre, la empresa espera que cada empleado sea un artista, por eso el nombre All-Stars. El personal es comparativamente pequeño pero muy creativo y hay muy pocos roles en la empresa que sean absolutamente necesarios.

La compañía de todas las estrellas se puede comparar con una compañía con esteroides. Las expectativas de innovación y éxito personal son muy altas y se cumplen o se superan. La competencia se considera intensa y la cultura de “uno para todos y todos para uno” es pisoteada muchas veces. Los fondos de cobertura y los empleados de empresas emergentes tienen un cuello para la cultura empresarial de todos los empleados estrella.

10) Cultura empresarial impulsada por la misión

Se dice que la cultura de trabajo con una misión, ya sea para los empleados internos o para las partes interesadas externas, tiene una cultura empresarial impulsada por la misión. Los empleados generalmente son contratados sobre la base de su pasión por una línea de trabajo o una causa en particular y resido en mantener esa pasión durante el transcurso del empleo. El equilibrio entre el trabajo y la vida personal y la satisfacción personal generalmente se pasan a un segundo plano mientras se sirve a la cultura empresarial impulsada por la misión.

Estas empresas son activas dentro de sus comunidades y tienen una estrecha relación de carácter laboral con los clientes y socios de sus inversores por igual.